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FOCUS MONEY-Auszeichnung: Hohe Kundenzufriedenheit (09/2023)
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Direktversand: Kündigung schnell, sicher und klimaschonend senden
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Für die Kommunikation mit Naturstrom bietet sich häufig die schriftliche Korrespondenz an. Insbesondere bei bedeutsamen Angelegenheiten, wie zum Beispiel einer Vertragskündigung, ist es ratsam, diese in schriftlicher Form an Naturstrom zu übermitteln. Entscheidest du dich für den Versand als Einschreiben, erhältst du zusätzlich einen rechtlich anerkannten Beleg für die Zustellung deines Schreibens

Über diese Adresse erreichst du Naturstrom schriftlich per Brief:

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Naturstrom Hotline-Nummer
Für den direkten Kontakt zum Naturstrom Kundenservice steht dir die Telefonnummer 0211 779 00 - 100 zur Verfügung. Über diese Hotline kannst du nicht nur Auskünfte zu deinen Vertragsdetails und -laufzeiten einholen, sondern auch bei auftretenden Schwierigkeiten unmittelbare Unterstützung erhalten. Ein kompetenter Mitarbeiter wird dir bei deinen Anliegen persönlich zur Seite stehen und dir weiterhelfen.

Naturstrom Webseite und E-Mail-Adresse
Du hast die Möglichkeit, dein Anliegen Naturstrom per E-Mail an kundenservice@naturstrom.de zu übermitteln. In manchen Fällen ist es sogar möglich, eine Kündigung auf diesem Weg einzureichen. Es empfiehlt sich jedoch, vor dem Versand einer Kündigung deine Vertragsunterlagen zu prüfen, um sicherzustellen, dass Naturstrom diesen Kommunikationsweg für Kündigungen akzeptiert. Für zusätzliche Informationen zu Vertragsdetails, allgemeinen Geschäftsbedingungen und häufig gestellten Fragen kannst du die offizielle Webseite von Naturstrom besuchen. Seit 2022 ist ein Kündigungsbutton Pflicht.

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